Bホテル等の宿泊施設

35．電話で予約

日本時間の午前11時、現地時間では午後17時ぐらいになるはず、
ひさしぶりの国際電話でちょっとドキドキしならが電話をする。

010（国際電話認識番号）−１（アメリカの国番号）−800（無料通話番号）−***−****

アメリカの電話の音がなり、
5秒くらいして出る。

はーい、今日も電話してくれてありがとう、
予約したい人はこのままもうすこしまってね。

というインフォーメーションのような音声が流れる

すぐまた電話の呼び出し音がなる、
10秒ぐらいでまたでる。

今度はなんか音楽がなっている。

そしてまた電話の呼び出し音になり、
10秒ぐらいでまたでる。

今度はちゃんと人で、

El Cirtez　hotelです

といってきた。

さっそく予約をしたいんだけどというと、
ちょっとまってね、

といってすぐインフォメーションのような音声が流れる、
でもあきらかにさっきの人と同じ声、
なにそれ？

なんか予約はまた別の番号だから
１−８００−＊＊＊−＊＊＊＊
といっている、

いやいやこの番号がそもそも予約専用の番号のはずだけど？
それにあんたさっき話してた人でしょ？

あわてている間に
２回目の番号をいったらそのまままた呼び出し音に変わった、
そして５秒ぐらいで出るとあきらかにホテルの宣伝用の音声案内でバックに乗りのりの曲が流れている。

20秒くらい待ったけどなんら変化なかったので切った。

うーん、あの電話番号を聞き取らなければいけなかったのだろうか？
そもそもなんなんだあのたらいまわしは？
日本のお役所ですらそんなにあっちこちまわすか？

久しぶりの国際電話でいきなり失敗すると結構へこみます、
もう一回あのプロセルをやらなければいけないのか？

悩んだけどやっぱり安さにはかないません、

ワンモアトライ！


さっきと同じプロセスを通ってまた人が出るところまでたどり着く、

予約したいんだけど？
というと、

いつですか？

といってきた、
あれ？予約はまた別のところではないのか？
どうなているんだこれは？
まあ予約できるならそれにこしたことはない、

私「october 20」

「何日とまるの？」

私「1日」

「何人？」

私「1人」

「部屋は＊＊＊＊＊＊＊＊＊40ドル、
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊25ドルがあるけどどっち？」

うーん、さっぱり聞き取れませんでした、
ただ40ドル、と25ドルの2つの部屋があることだけはわかった、
ネットだと25ドルと20ドルしかなかったのに、
電話予約だと40ドルと25ドル、
聞き取れなかったのでどれがどの部屋なのかわからない。

25ドルだとあのVintage Queen-one queen bedなのかなー、
まあ電話までしていることだし、安さ一番なので、


「25ドルの部屋でおねがいします！」


部屋の名前聞き取れなかったので値段で言ってやった。

理解してくれたようで、
このあと私の氏名やカード番号などをきいてきて、
最後にコンファームナンバー「115-2540」と言われて予約完了。

なんだかんだで予約は2分ぐらいで終わった、
かなり久しぶりの電話予約だったがまあなんとか無事に終わった。