旅行代理店に問い合わせ


  今回は出発までまだ2ヶ月近くもあり、 かなり時間があったので、e-mailを使った問い合わせをすることにする。
  e-mailのいいところはいつでも問い合わせをすることができ、 返事をいつでも見ることができることだろう、
細かい指定もできるのでゆっくり考えることもできる。


  私の意見としては、もっともいいはやっぱり直接旅行代理店に出向き、 担当者と話し合いながら決めていくことだろう、
これだといろいろわからないことも聞けるし、細かい指定をすることができるからね。
(旅行代理店側からすると、これが一番嫌いらしいです。 1グループの客に
1人担当が付いて1時間も話したら、その人はつきっきりなのですごく効率が悪いらしい、 1時間話したら契約ができると言うものでもないしね)

  次によいのが、今回私がおこなったe-mailを使う方法だろう、
先に書いたようにつかいこなせればとても便利、
ただこれはなんでも同じだけど担当者にあたりはずれがあるので、はずれをひくと どうにもならない、
e-mailの場合、相手が一切わからないのでこのあたりはずれがかなり大きく 影響するような気がする。

  あとe-mailの場合、ある程度知識を持っていないと話が全く通じない ということもありえると思う、
旅行代理店が売っているツアーとかホームページに掲載している物などは それを直接頼めばよいのでいいが、
航空券だけをばらで頼むときは、どんなフライトがあるとかを知っていないと 相手も探しにくい、
さらに相手がはずれの人だと目も当てられない、
このあたりはずれを知る上でもやはりある程度知識はないと困る。
  まあ目的地へのフライトについては出発時間や運行会社などは 簡単に調べられるから知っておいたほうがいいと思います。

  最後に電話で問い合わせると言う方法があるけど、
去年の夏はこの方法で問い合わせてみたんだけど、 e-mailに比べるとすごく不便、
どうしても調べるのに時間がかかるので、 電話をした後にそのまま返事を待たなければ行けないなどかなり不便。
  あと人によるだろうけど、私はなんども電話するのは相手に迷惑だろう と思うので細かい事を聞けないし、返事が余りよい物出ないと、 また探してもらわなければいけなく、e-mailを知ってしまった今となっては こんなことめんどくさくてやってらんないね。

  本当は直接代理店に行きたいけど、そんな時間はないし、 私がいるところは田舎で近くにないからめんどくさいので、 e-mailで問い合わせることにする。
(インターネットは最近の流行だし、一度どんなもんか使ってみたかったしね)


    さっそく旅行代理店のホームページを 見ていくが、大手の会社はなぜかe-mailの問い合わせをしていなかった、
しょうがないので中堅どころの旅行会社に依頼する(私としては大手のほが信頼感があり、 品数も多そうなのでいいんだけど)、
当然1社ではちゃんとした見積もりがされるかわからないので、
3社ほど同じ内容で問い合わせをする。

  問い合わせは専用の問い合わせフォームがあるので、 そこに目的地、日程、予算などの希望をセレクトボックスで選択するだけでよいので すごくらく、ほんと便利な世の中になったもんだ。

  私の問い合わせ内容はだいたい次の通り、

9月8日(金曜日)に成田からニューヨークに直行便で行き、
そのまま9月14日(木曜日)までニューヨークに滞在し、
14日にバッファロー(ナイアガラの滝があるところ)にいって、
16日(土曜日)にバッファローを出発して、
17日中(日曜日)に日本に戻ってくる、
というルートでコンチネンタル航空を利用、 または安い航空会社があれば他のものでもいい。

この内容を深夜に送信をし、返事は近いうちにメールで送る ということだった。